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Votre commande est entre de bonnes mains

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Votre colis est livré gratuitement à partir de 129€ d'achats*

 

Votre colis est l’objet de toute notre attention

Votre commande est préparée avec soin par l’équipe logistique. C’est elle qui veille ensuite à ce qu’elle vous soit livrée dans les meilleures conditions.

Les plantes et les articles proposés par My Little Jardin sont réceptionnés dans l’entrepôt logistique en direct des producteurs et des fabricants. Ils sont soigneusement emballés pour vous être livrés en parfait état.

Si malgré tout le soin apporté à la préparation de votre commande, l’un des articles ne vous donnait pas satisfaction, pas de problème, vous bénéficiez de la Garantie Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours !

Votre colis voyage dans les meilleures conditions

Une fois prêt, votre colis est pris en charge par des professionnels du transport. Le délai d’acheminement peut varier de 1 à 5 jours en fonction du mode de livraison choisi.

En cas de conditions climatiques extrêmes (grand froid ou grande chaleur), la livraison de végétaux est interrompue de façon à préserver leur qualité. Dans ce cas, vous en êtes informé(e).

Votre colis est livré où vous voulez

Votre commande peut vous être livrée à domicile ou en Point Relais, c’est vous qui choisissez.

La livraison à domicile des colis de moins de 30 kg est assurée par la Poste avec l’offre So Colissimo sous 2 à 3 jours. Le colis vous est remis en main propre ou est déposé dans votre boîte aux lettres. En cas d’absence, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché(e).

La livraison à domicile des colis de plus de 30 kg ou des colis encombrants est assurée par un transporteur privé sous 5 jours. Vous serez contacté(e) pour un rendez-vous de livraison (du lundi au vendredi). La livraison par transporteur correspond au dépôt du colis devant le domicile ou au pied de l'immeuble. Aucune opération de manutention et de pose n'est effectuée par le transporteur; la récupération, l'entreposage et la pose sont à la charge du destinataire.

La livraison à domicile en Express des colis de moins de 30 kg est assurée par Chronopost sous 24 heures à 48 heures.

La livraison en Point Relais vous permet de récupérer votre colis dans l’un des 5 000 Points Mondial Relay (sous 3 à 4 jours). Vous êtes prévenu de son arrivée dans le Point Relais que vous avez choisi par SMS ou par email.

Les frais de livraison sont calculés au plus juste

Les frais de port de votre colis sont calculés en fonction de son poids et de votre adresse de livraison.

Le montant indiqué dans votre panier correspond au coût réel du mode de livraison sélectionné.

La livraison des colis est effectuée en France métropolitaine et en Corse uniquement (hors DOM-TOM).

*en Colissimo et Mondial Relay (Hors Belgique)


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